الأسئلة الشائعة

كيف أعرف المقاس المناسب؟

نهتم إنك تختاري القطعة اللي تناسبك تمامًا 💖

عشان هيك وفرنا لك جدول مقاسات دقيق في صفحة كل منتج، وننصحك تقارني قياساتك مع الجدول قبل الشراء لضمان أفضل نتيجة

كم تستغرق مدة الشحن داخل سوريا؟

تجهيز الطلب: يوم عمل واحد

مدة التوصيل:من 2 إلى 5 أيام عمل للمدن الرئيسية (المناطق النائية قد تحتاج وقتًا إضافيًا)

هل يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات؟

أكيد ممكن 💌 هدفنا رضاكِ دائمًا

يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من الاستلام

القطعة لازم ترجع بحالتها الأصلية: ما تكون لُبست أو انغسلت، وكل الملصقات والتغليف معها

لو حابة تعرفي التفاصيل خطوة بخطوة، تفضلي على

صفحة سياسة الاسترداد

وفريق خدمة العملاء جاهز يساعدك من خلال

صفحة اتصل بنا

البريد الالكتروني

info@selamaro.com

أو الوتساب
اضغطي هنا للتواصل المباشر عبر واتساب

ما طرق الدفع المتاحة؟

حاليًا نوفر:
الدفع عند الاستلام داخل المدن السورية

خدمة شام كاش الإلكترونية

هل أقدر أعدل أو ألغي طلبي بعد تأكيده؟

إذا ما تم شحن الطلب بعد، تواصلي معنا خلال 6 ساعات من وقت الطلب وسنعدل أو نلغي الطلب لك بكل سهولة

هل المنتجات ذات جودة عالية ؟

أكيد 💎، جميع منتجات سيلامارو ذات جودة عالية ومختارة بعناية وجودة عالية تناسب ذوقك الراقي

كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر


اتصل بنا

:البريد الإلكتروني
info@selamaro.com

:واتساب

اضغطي هنا للتواصل المباشر عبر واتساب

 

هل تقدمون شحن خارج سوريا؟

نعم 💌، نوفر شحنًا داخليًا وخارجيًا عبر شركات شحن موثوقة.

إذا كنتِ خارج سوريا، راسلينا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني وسنجهز لك أفضل خيار شحن أينما كنتِ