الأسئلة الشائعة
كيف أعرف المقاس المناسب؟
نهتم إنك تختاري القطعة اللي تناسبك تمامًا 💖
عشان هيك وفرنا لك جدول مقاسات دقيق في صفحة كل منتج، وننصحك تقارني قياساتك مع الجدول قبل الشراء لضمان أفضل نتيجة
كم تستغرق مدة الشحن داخل سوريا؟
تجهيز الطلب: يوم عمل واحد
مدة التوصيل:من 2 إلى 5 أيام عمل للمدن الرئيسية (المناطق النائية قد تحتاج وقتًا إضافيًا)
هل يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات؟
أكيد ممكن 💌 هدفنا رضاكِ دائمًا
يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من الاستلام
القطعة لازم ترجع بحالتها الأصلية: ما تكون لُبست أو انغسلت، وكل الملصقات والتغليف معها
لو حابة تعرفي التفاصيل خطوة بخطوة، تفضلي على
وفريق خدمة العملاء جاهز يساعدك من خلال
صفحة اتصل بنا
البريد الالكتروني
info@selamaro.com
أو الوتساب
اضغطي هنا للتواصل المباشر عبر واتساب
ما طرق الدفع المتاحة؟
حاليًا نوفر:
الدفع عند الاستلام داخل المدن السورية
خدمة شام كاش الإلكترونية
هل أقدر أعدل أو ألغي طلبي بعد تأكيده؟
إذا ما تم شحن الطلب بعد، تواصلي معنا خلال 6 ساعات من وقت الطلب وسنعدل أو نلغي الطلب لك بكل سهولة
هل المنتجات ذات جودة عالية ؟
أكيد 💎، جميع منتجات سيلامارو ذات جودة عالية ومختارة بعناية وجودة عالية تناسب ذوقك الراقي
كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا عبر
:البريد الإلكتروني
info@selamaro.com
:واتساب
اضغطي هنا للتواصل المباشر عبر واتساب
هل تقدمون شحن خارج سوريا؟
نعم 💌، نوفر شحنًا داخليًا وخارجيًا عبر شركات شحن موثوقة.
إذا كنتِ خارج سوريا، راسلينا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني وسنجهز لك أفضل خيار شحن أينما كنتِ